Muchos dueños de eCommerce o encargados del área de marketing se hacen la siguiente pregunta: ¿Debo considerar TikTok en mi estrategia de promoción? La respuesta a esta interrogante radica en los objetivos comerciales y las características de la audiencia. 

Mientras que para algunas empresas puede ser una fuente de tráfico valiosa o una herramienta para aumentar el conocimiento de marca, para otras puede resultar simplemente una pérdida de tiempo debido a que su público objetivo no se encuentra en esta plataforma. Además, es importante tener en cuenta que la función de crear campañas en TikTok no está disponible en todos los países de Latinoamérica.

Definir tus objetivos frente a TikTok

Antes de considerar TikTok en tu estrategia de marketing, es crucial establecer los objetivos comerciales. ¿Deseas aumentar las ventas, generar leads o fortalecer el reconocimiento de marca? Evaluar cómo TikTok puede ayudarte a alcanzar estos objetivos es esencial para tomar una decisión informada.

Entender a tu audiencia también será fundamental para determinar si TikTok es relevante para tu estrategia. Si tu público objetivo pertenece a un segmento demográfico más joven y está activo en la plataforma, puede ser una oportunidad valiosa para conectarte con ellos. Sin embargo, si tu audiencia se encuentra en otras redes sociales o no muestra interés en TikTok, es posible que invertir tiempo y recursos en esta plataforma no sea beneficioso.

Otro punto importantísimo que tendrás que considerar en el tipo de contenido que tendrás que elaborar para esta plataforma: TikTok es conocido por su formato de videos cortos y creativos. Si tu empresa tiene la capacidad de crear contenido atractivo y entretenido en este formato, puede ser una excelente manera de aumentar la conciencia de marca y captar la atención de tu audiencia. Sin embargo, si tu producto o servicio no se presta fácilmente a este tipo de contenido, es posible que debas considerar otras opciones de marketing.

TikTok no es Instagram

No cometas el error de asumir que lo que funciona en Instagram lo podrás utilizar tal cual en TikTok. Está más que comprobado que el grueso de la audiencia difiere entre ambas redes sociales. Si, es posible que mujeres de entre 35 a 50 años usen TikTok y lo disfruten, pero esto no implica que será la red social de referencia para buscar productos o realizar compras para ellas.

TikTok se enfoca en videos cortos y verticales, mientras que Instagram se enfoca en fotos y videos, que pueden ser cuadrados o rectangulares. Esto significa que en TikTok, el contenido de video es el centro de atención, mientras que en Instagram, hay más espacio para incluir fotografías, texto y descripciones.

En TikTok, los videos de baile, música y comedia son populares, mientras que en Instagram, se da más importancia a las imágenes de alta calidad y al contenido de marca. Si tu negocio se enfoca en la moda, la belleza o la fotografía, es posible que Instagram sea la mejor opción para ti.

También necesitas considerar esto en TikTok

Los algoritmos de TikTok e Instagram son diferentes. TikTok se enfoca en el contenido que mantiene a los usuarios enganchados, mientras que Instagram se enfoca en el contenido que tiene más interacciones. Esto significa que el contenido que funciona bien en TikTok no necesariamente funcionará bien en Instagram, y viceversa.

Para entender esto un poco mejor, supongamos que abriste TikTok y pasas de largo contenidos de belleza y parenting, pero te quedaste viendo contenidos musicales: el algoritmo entiende en automático que tu interés en esta oportunidad es la música y te presentará más contenidos de este tipo. Pero esto fácilmente puede cambiar la siguiente vez que inicies sesión en TikTok, si interactúas con contenido deportivo, por ejemplo y pasas de largo el contenido de música.

En ese sentido, Instagram es mucho más estático, al darle más peso al contenido “aesthetic” y con más interacciones (likes, comentarios, compartidos) que el algoritmo considera es de tu interés, de acuerdo a tus características demográficas.

La publicidad paga en TikTok

Es importante tener en cuenta que la posibilidad de hacer publicidad en TikTok varía según la ubicación geográfica. Si te encuentras en un país donde la publicidad en TikTok está disponible, debes considerar si los costos y beneficios potenciales justifican su inclusión en tu estrategia. Si la publicidad en TikTok no está disponible en tu región, deberás evaluar si el contenido orgánico en la plataforma es suficiente para alcanzar tus objetivos.

Antes de tomar una decisión definitiva, es recomendable realizar pruebas y análisis en TikTok. Crea contenido relevante para tu audiencia, mide el engagement y analiza los resultados obtenidos. Esto te dará una idea más clara de si TikTok puede ser una herramienta efectiva para tu estrategia de marketing digital.

En pocas palabras, la decisión de incluir TikTok en tu estrategia de marketing digital depende de tus objetivos comerciales y la composición de tu audiencia. Para algunas empresas, TikTok puede ofrecer una oportunidad valiosa para aumentar el conocimiento de la marca y dirigirse a un público más joven. 

Sin embargo, para otras, puede que no sea una plataforma relevante y dedicar recursos a ella sería ineficiente. Si requieres ayuda profesional para identificar cuáles son los mejores canales para considerar en tu estrategia de Marketing Digital, contáctanos! En Posicionamiento Ya hemos ayudado a cientos de empresas a tener éxito y escalar sus ventas. ¿Qué esperas? Agenda una cita y dale a  tu negocio el impulso que necesita.